真假亲友要辨明，转账汇款须谨慎

　　近日，浦发银行宁波某支行客户王女士神色慌张地跑到网点，要求查询自己被转账方的账号，大堂经理小吕见王女士面色紧张，便立即询问其是否认识被转账方及转账用途。 经了解，王女士在某聊天软件上，收到来自其好友的求助信息，对方称急需用钱，并提供了一个账号。王女士缺少防备之心，便立刻转过去了，没想到转账后对方便删除了和王女士的所有联系方式，王女士这才意识到被骗，立即拨打银行客服热线求助，同时报了警。警方要求王女士提供被转帐方的账号情况，方可受案，但王女士进入手机银行查询不到对方账号了，便立即赶至网点查询。小吕耐心引导客户将转账事件原委详细说明，原来王女士收到所谓朋友的账号信息，并没有第一时间核实对方账号身份信息，且对于这位朋友，王女士平时很少来往，并不相熟，就直接将款项转账出去了。小吕协助警方查询到了对方的账号信息，事件后续由警方进一步处理。

　　此种案件是不法分子窃取个人信息，盗取聊天账户，假借朋友名义与受害人沟通。受害人误以为是其朋友本人，高度信任对方发送的账户信息，在没有核实的前提下，直接转账，导致个人财产损失的案例。

　　针对上述情况，浦发银行宁波分行提醒广大消费者注意以下几点：

　　一是在与熟悉的朋友或者亲人进行转账业务时，须认真核实对方的身份信息，尤其当转账金额较大时，不要盲目轻信，要多次核实对方账户信息，多作调查印证。二是不要轻信陌生电话和信息，再熟悉的亲友，也有遭到聊天软件和账户信息泄露的情况，要时刻保护自身个人财产安全。三是不法分子通常喜欢选择防范意识薄弱的群体作为诈骗目标，身为子女或者父母，除了自身注意防范电信诈骗外，在日常生活中也应积极向家中老人、未成年人传递防范金融诈骗知识，提高他们的金融安全防范意识。

　　国家金融监督管理局宁波监管局提醒广大消费者，提高金融风险防范意识，落实转账信息真伪，防范金融诈骗。

责任编辑：王启